对话式 AI 与业务自动化
将分散渠道整合为统一高效的销售与客服运营体系
我们集成官方 WhatsApp API、Instagram Direct、Facebook Messenger 与专属 AI Agent，全天候 24/7 自动接待并无缝转接人工。
显性痛点
O gargalo que trava a sua operação
团队疲于在多渠道回复重复咨询、响应延迟导致客户流失、缺乏统一沟通记录。
A falta de um fluxo automatizado e seguro gera custos invisíveis diários e sobrecarrega sua equipe com tarefas manuais.
对运营的实际影响
Riscos diretos ao não resolver:
- 高峰期与周末丢失大量销售商机
- 响应缓慢且服务质量缺乏标准化
- 缺乏集中数据来评估转化率与响应时间
交付内容
Capacidades técnicas e entregáveis do projeto
官方 WhatsApp Business API 多人协作收件箱
基于企业知识库与产品目录训练的 AI Agent
按部门、队列与坐席自动分配对话
包含响应时间与转化率分析的运营报表面板
Stack & Tecnologias Envolvidas: Bezura Chat、WhatsApp Cloud API、Evolution API、N8n 与专属 LLM。
交付方法与阶段
Como conduzimos seu projeto do início à sustentação
Fase 1
01 · 技术诊断
深度梳理业务流程、系统集成、性能瓶颈与业务规则。
Fase 2
02 · 架构设计
基础设施选型、数据建模、安全方案与执行路线图。
Fase 3
03 · 开发与验证
模块化干净代码构建、持续测试并在安全预发环境中验证。
Fase 4
04 · 部署与运维
零停机平滑上线、全天候 24/7 可观测性与专属技术支持。
常见问题
Dúvidas técnicas frequentes
人工智能会完全取代人工客服吗？
不会。AI 作为高效的前置筛选层，处理重复问题并将复杂情况附带完整记录转接人工团队。
能否与我们现有的 CRM 或 ERP 系统对接？
可以。通过 Webhooks 与 REST API，联系人、订单及沟通历史可实现实时双向同步。
投资与合作模式
起步参考价格
线索分诊聊天机器人 — 起价 R$ 300 + R$ 100/月
自动化与线索中心 — 起价 R$ 300 + R$ 120/月
WhatsApp 售后提醒 — 起价 R$ 200 + R$ 80/月
参考价格。最终投资将在对您场景的技术诊断后确定。