Convierta canales dispersos en una operación de ventas y soporte unificada
Integramos la API Oficial de WhatsApp, Instagram Direct, Facebook Messenger y agentes de IA capaces de calificar y responder dudas 24/7, derivando al equipo humano con contexto total.
El Problema Reconocible
O gargalo que trava a sua operação
Equipos saturados respondiendo las mismas dudas en múltiples canales, leads perdidos por demora en la respuesta y falta de historial unificado.
Impactos en Su Operación
Riscos diretos ao não resolver:
- Pérdida de oportunidades de ventas en horarios pico y fines de semana
- Atención lenta, inconsistente y sin estándares de calidad
- Falta de datos centralizados para medir conversión y tiempos de respuesta
Qué Está Incluido
Capacidades técnicas e entregáveis do projeto
WhatsApp Business API Oficial con bandeja multicanal para múltiples agentes
Agentes de IA entrenados en la base de conocimiento y catálogo de su empresa
Distribución automática de conversaciones por departamento, cola y agente
Panel de métricas operativas con tiempos de respuesta y tasas de conversión
Metodología y Fases de Entrega
Como conduzimos seu projeto do início à sustentação
01 · Diagnóstico Técnico
Mapeo exhaustivo de procesos, integraciones, cuellos de botella y reglas de negocio.
02 · Arquitectura y Diseño
Especificación de infraestructura, modelado de datos, seguridad, interfaces y cronograma.
03 · Desarrollo y Homologación
Construcción modular con código limpio, pruebas continuas y validación en entorno seguro.
04 · Despliegue y Sostenimiento
Lanzamiento a producción con cero downtime, observabilidad 24/7 y soporte técnico dedicado.
Preguntas Frecuentes
Dúvidas técnicas frequentes
¿La inteligencia artificial reemplaza a los agentes humanos?
No. Actúa como un primer filtro calificador, resolviendo dudas repetitivas y transfiriendo casos complejos directamente al equipo con todo el historial.
¿Se puede integrar con mi CRM o ERP actual?
Sí. Mediante Webhooks y APIs REST, sincronizamos contactos, pedidos e historial en tiempo real.
Inversión y modelo de contratación
Valores de referencia para comenzar
Valores de referencia. La inversión final se define tras el diagnóstico técnico de tu escenario.
Próximo Passo
Su problema no necesita llegar formateado como un proyecto
Hable directamente con el equipo de ingeniería. Traducimos su necesidad operativa en una ruta técnica viable y segura.
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